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アマゾンプライム年会費とは?Amazonプライム解約と返金方法

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アマゾンプライム年会費とは?Amazonプライム解約と返金方法について説明します。

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アマゾンプライムは、便利な会員サービスですが、実際にAmazonプライムを体験してみないとわからないと思います。

アマゾンプライムには、最初の1ヶ月間は、無料で体験できる、無料体験期間があり、無料でお試しすることができますので、このサービスをうまく使って入会するか解約するか判断できます。

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アマゾンプライム年会費とは

アマゾンプライム年会費とは、年会費3,900円を支払うことで、インターネットショップAmazonのお急ぎ便(Amazon指定日時以内に注文するとその日の内に届く)やお届け日時指定便を無料で無制限に使えるほか、ビデオ見放題などの色々な会員特典を受けられるAmazon会員制プログラムの年会費のことです。

Amazonプライムに入会すると、最初の1ヶ月間は、無料で体験出来る無料体験期間となりますので、実際に年会費が発生するのは、この無料体験期間が終わった後になります。

アマゾンプライムに入会するかどうか迷っている場合は、この無料期間中に色々な会員特典を利用し、メリットがあるサービスなのか判断しましょう。

ただし、無料体験期間を過ぎると自動的に本登録されて、年会費が発生しますので、メリットがないと判断した方は、無料体験期間中に解約手続きを忘れずにして下さい。

もし、解約するのを忘れて、アマゾンプライム本会員になってしまった場合は、解約や返金方法はどうするのかを次項で説明します。

 

アマゾンプライム解約と返金方法

アマゾンプライムはの本会員になったばあいでも、解約することによりアマゾンプライム年会費が返金されます。

この解約返金額は、2つのパターンにわかれます。

 

1.アマゾンプライム有料会員になってから一度も使わなかった場合

アマゾンプライムの無料お試し期間が終了し、有料会員になってから、一度もアマゾンプライムの会員サービスを利用していなければ、年会費3,900円の全額返金が可能です。

アマゾンプライム有料会員になってから、お急ぎ便などの会員サービスを使っていないのであれば、Amazonプライム退会手続きにより全額返金されます。

 

2.アマゾンプライム有料会員になってからも会員サービスをつかった場合

アマゾンプライムの無料お試し期間が終了し、有料会員になってから、アマゾンプライムの会員サービスを利用した場合は、年会費3,900円の全額返金はされませんが、利用期間に応じて減額され一部返金されます。

返金額など分からないことがあれば、Amazonカスタマーサービスに問い合わせをすれば説明してくれます。

 

アマゾンプライム会員の解約・脱会・キャンセルの方法

アマゾンプライム会員の解約・脱会・キャンセル方法を説明します。

会員の解約・脱会・キャンセルは、下記のAmazonプライムのHPの「Amazonプライム会員情報の管理」画面からできます。

 

⇒ Amazonプライム会員情報の管理画面はこちら

 

アマゾンプライム会員を退会するには、画面左端のメニューにある

会員資格を終了する」をクリックします。

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会員資格が終了します。よろしいですか?」というメッセージが登場し、アマゾンプライムをやめた時のデメリットが表示されます。

退会する場合は、「会員資格を終了します」のボタンをクリックします。

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会員資格をいつ終了しますか?」のメッセージがでます。

退会する場合は「すぐに終了する」をクリックします。

「すぐに終了する」の説明文に「プライム特典はすぐに終了し、残りの会員期間に対し\3,900 が返金されます。」と表示されていて、Amazonプライムの特典を一度も利用されていない場合は、会員終了後に年会費が全額返金されます。

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アマゾンカスタマーサービスに確認する方法

アマゾンプライムの無料お試し期間が終了し、有料会員になってから、アマゾンプライムの会員サービスを利用した場合の返金額など分からないことがあれば、Amazonカスタマーサービスに問い合わせをすれば説明してくれます。

Amazonカスタマーセンターの問い合わせ方法を説明します。

 

Amazonカスタマーセンターの問い合わせは、下記のAmazonプライムのHPの「Amazonプライム会員情報の管理」画面からできます。

 

⇒ Amazonプライム会員情報の管理画面はこちら

 

Amazonカスタマーセンターの問い合わせ方法は、画面上段の「ヘルプ」をクリックします。

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ヘルプメニューの「問題が解決しない場合は」⇒「カスタマーサービスに連絡」の順にクリックします。

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カスタマーサービスに連絡の画面の、お問い合わせ内容から「Amazonプライム」を選択します。

その後、お問い合わせ方法の中から、「電話」「チャット」「Eメール」のいずれかを選択します。

電話を選択した場合は、電話番号入力欄が表示され、電話番号を入力すれば、Amazonサポートセンターから電話が入りますので、通話料がかからずに話すことができます。

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